Любителі безкоштовного сиру

84

Ось і до нас прийшла мода на авіакомпанії-лоукостери. За службовим обов’язком мені доводиться часто літати. Близько 50 сегментів в рік. До появи нового лоукостера з гучним патріотичним назвою я поставився спокійно, оскільки вже знав плюси і мінуси аналогічних зарубіжних компаній.

І відсутність безкоштовного харчування, та доплати за багаж, і обмеження за розміром/ваги ручної поклажі або повна її відсутність у базовому квитку, відсутність безкоштовного вибору улюбленого місце біля вікна не дивні, хочеш більшого — заплати і лети.

Але мене дивує короткозорість людей, які, схопивши дешевий квиток, сподіваються полетіти зі звичним комфортом. Безкоштовного сиру не буває, дорогі! Авіакомпанія чесно попереджає про всі обмеження застосовуваного тарифу на всіх етапах оформлення квитка: броні, оплати, потім сипле купу електронних листів з правилами реєстрації на рейс, здачі багажу і проходження огляду… Скрізь вказані обмеження! Куди дивіться, товариші по країні?

І ось, черговий переліт, чергу на реєстрацію. Я вже готовий до довгого очікування, т. к. представник авіакомпанії проводить роз’яснювальну бесіду з кожним другим, якщо не першим: «Вам доведеться доплатити за ручну поклажу», «У вас немає багажу в квитку», «перевага», «Все це прописано в правилах, і вас попереджали» — і так кожен… кожен.

Та ж втомлена дівчина звертається вже до мене: «Вам доведеться заплатили…» «Так, — перебиваю я. — Я знаю, я вмію читати правила, виписуйте квитанцію». На її очах блиснули сльози: «Ви не уявляєте, як ви мене радуєте!» Було помітно, яка вона відчула полегшення, плечі розслаблені опустилися: «Спасибі вам!»

Мені нічого не залишалося, крім як пожаліти її, адже мій переліт на кріслі з неоткидывающейся спинкою закінчиться через 1,5 години, а її робота — немає.

Сил і терпіння вам, представники лоукостерів!